使い方
人材（派遣・紹介等）
日本コンセントリクス(株)
福岡市中央区赤坂1-9-22 福岡天神事業所カスタマーサポート (英/日)（契約社員）
勤務時間帯：朝／昼／夕方・夜／深夜・早朝
電話での応募-
0120-105-777
採用センター
英語力活かせます｜未経験歓迎のカスタマーサポート｜月給28.5万円～
2025年2月1日入社 - 最新の自動車とテクノロジーについて学びながら、車のオーナー様をサポートするお仕事です！
ドイツの有名高級車メーカーのカスタマーサポート業務です。 英語スキルをお持ちの方を大募集！日本語・英語問わず車のオーナー様からの問い合わせにお電話で回答いただくお仕事です。 車関係のお仕事に携わりたい方、人をサポートする事に働き甲斐を感じる方にオススメの業務です。
 給与： |
月給28万5,000円以上 研修中 月給28万5,000円以上(研修期間1ヶ月 習熟度により変動) ＜月収例＞月315,800円以上可能！ (月給285,000円+シフト手当10,800円+残業代20,000円（月10時間程度) |
 アクセス： |
市営地下鉄 赤坂駅 徒歩2分/fuk-mb_07 |
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※ピンの位置と実際の求人店舗の位置が異なる場合があります。応募、面接の際は事前に各店舗にご確認ください。
| 資格 | 業界・職種未経験歓迎♪ ブランクOK、主婦(夫)歓迎！ 【必須条件】 ・ビジネスレベルで英語が話せる方 ・PCの基本操作(キー入力・マウス操作等) 【歓迎条件】 ・コールセンター経験のある方 ・接客経験のある方 ・車に乗る、触る、見ることが好きな方 ・高級車のオーナー様を丁寧にサポートできる方 ・最新技術に興味がある方 ・接客が好き、人と会話をすることが好きな方 |
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| メリット | 禁煙・分煙、未経験OK、主婦・主夫活躍中、友達と応募OK、正社員登用あり、服装・髪型自由、学歴不問、健康保険あり、厚生年金あり、交通費支給、シフト制勤務、英語を活かせる、充実の研修制度あり、エリア正社員登用あり、長期就業可、各種社会保険完備、ミドル活躍中、経験を活かせる、WEB選考完結OK、平日休みあり、駅から徒歩5分以内、雇用保険あり、労災保険あり、シフト制、屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| お問い合わせ例 | ・見たことないランプが光っているけどどんな警告？ ・専用アプリの使い方を教えてほしい ・車内の最新機器の使い方がわかりません など、自動車のことはもちろん、テクノロジーと融合した機能 のお問い合わせもあります。スマホやPCのサポート経験も歓迎！ |
| 安定した雇用をサポート | 入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう、会社全体でサポートします！ |
| 充実の研修制度 | 業界未経験の方も大歓迎！このお仕事専任のトレーナーがいますので、製品知識やサポートに利用するツールの使い方も研修の中で学ぶことができます。 研修期間は約3週間。わからない事・困ったときはトレーナーにいつでも相談できる環境です！ |
| 語学力を活かせます | お客様サポートは基本的に日本語となりますが、英語サポートを希望するお客様の対応や、そのようなお客様と関係者をお橋渡しいただく役割があります。 (英語業務のボリュームは全体の5%前後の見込み) |
| 福利厚生 | ・交通費全額支給 ・昇給あり ・社会保険完備(入社日から加入） ・育児支援制度 ・教育支援制度 ・服装髪型自由 ・提携保育園 ・正社員登用制度 ・特別休暇あり（忌引き等） ・託児所手当あり |
| キャリアプラン | オペレーターとして高いパフォーマンスを維持できる方の中には、その後SME (リーダーサポートのようなポジション) やチームリーダー、マネージャーへの道を歩む方と、より専門性のあるポジション (人員管理や品質管理、研修担当等) を目指す方がいます。 社内異動制度も設けており、条件を満たす方は他業務の空きポジションに応募することが可能です。当社には、自主的なキャリア形成を促す土壌があります。 |
| 充実の手当！ | ・シフト手当あり！ ※平日9～18時以外は+300円、 土日祝は全シフト+900円の手当支給、 ・残業代は1分単位で支給！ |
| 勤務地 | 勤務地：福岡天神事業所 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス福岡天神ビルを予定 非常にアクセス良好です♪ 〇市営地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩2分 〇市営地下鉄空港線 天神駅 徒歩10分 ※完全在宅/在宅勤務ではありません |
| 勤務開始日 | 入社日は ・2025年2月1日 (土) *初出社日は2月3日 (月) を予定しております。 |
| 選考について | 書類選考から面接まで、すべてリモートで 完結します。 <選考の流れ> 1.まずはwebからエントリー！…担当リクルーターよりメールにてご連絡差し上げます。 2.履歴書・職務経歴書提出…PDF等のデータでご提出いただきます 3.面接調整…Webで実施する面接の日時調整を行います 4.適性検査…簡単なテクニカルテストとタイピングテストを実施します 5.Web面接 … Mircosoft Teams を利用した面接 (日/英) を行います 6.選考結果ご連絡 … 面接後3-4営業後、メールにて採否をお送りいたします |
