使い方
人材（派遣・紹介等）
日本コンセントリクス(株)
福岡市中央区赤坂1-9-22 福岡天神事業所自動車メーカーの社内向けシステムサポート（契約社員）
勤務時間帯：朝／昼／夕方・夜／深夜・早朝
電話での応募-
0120-105-777
採用センター
カスタマー対応無し｜ドイツ自動車メーカーの社内向けシステムサポート
月収27万円以上可！IT系のお仕事を一から学びたい方、充実の研修制度でサポートします！
クライアント社内で利用されているファイナンス関係のシステムに関する窓口のコールセンター業務です。ディーラーの方々、クライアント本社、信販会社などからの各種質問に電話で対応します。カスタマー対応が無くB to B のみの対応がお仕事の特徴です！充実した研修でシステム未経験の方もたくさん活躍している職場です。
 給与： |
月給26万8,800円以上 研修中 月給26万8,800円以上(研修期間1ヶ月 習熟度により変動) 年収345万円以上（月給 26.88万 ＋ シフト手当 8000円 + 残業代14,000円 *7時間程度）／入社1年目・契約社員 年収423万円以上（月給 31万 ＋シフト手当 8000円 + 残業代35,000円 *15時間程度）／入社3年目・エリア正社員 (管理職) |
 アクセス： |
市営地下鉄 赤坂駅 徒歩2分/fuk-mbjams_01 |
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※ピンの位置と実際の求人店舗の位置が異なる場合があります。応募、面接の際は事前に各店舗にご確認ください。
| 資格 | コールセンター未経験歓迎♪ ブランクOK、主婦(夫)歓迎！ 【必須条件】 ・PCの基本操作(キー入力・マウス操作等) 。＊♪こんな方が活躍しています♪＊。 30～40代の男女がメインで活躍している当チーム。コールセンターは初めてという方も多いですが、対面接客の経験者が多く在籍しています。システムエンジニア/Webデザイナー/バリスタといった異業種からの転職者も活躍中！研修が充実しているので、未経験の方でもぜひチャレンジしてください！ |
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| メリット | 禁煙・分煙、未経験OK、主婦・主夫活躍中、友達と応募OK、正社員登用あり、服装・髪型自由、交通費支給、シフト制勤務、充実の研修制度あり、エリア正社員登用あり、長期就業可、各種社会保険完備、ミドル活躍中、経験を活かせる、WEB選考完結OK、平日休みあり、駅から徒歩5分以内、健康保険あり、厚生年金あり、雇用保険あり、労災保険あり、シフト制、屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 良くあるお問い合わせ | 下記のようなお問い合わせに対応いただきます。 ・専用ツールにログインができなくなってしまいました ・必須入力項目について教えてください ・契約内容の誤りを訂正したいです ・システムに情報の反映がされていないので、確認をお願いできますでしょうか ・通常通りの動作をしないのですが、システムエラーでしょうか 等 |
| 安定・長期就業をサポート | 入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。推薦等は必要なく、就業期間の条件を満たした方は全員任意で挑戦することが出来ます。試験に合格すると、無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう会社の制度を整えています。 |
| 4週間の充実した研修内容 | ◎座学（約2週間） クライアントツール/サービスやコールセンターの基本的な接客マナー等を学習します。メインツールは1つ。いくつかある関連ツールも同時に学習します ◎ＯＪＴ（約2週間） 座学で学んだこと元に実際の問い合わせ対応を行います。スムーズなデビューに向けてサポートメンバーにいつでも質問できる環境です |
| 先輩インタビュー： | ◎前職では職場のグループチャット等からの連絡が休日にも入るような環境でしたが、今の職場はオフィス内で業務が完結するのでワークライフバランスをとりやすいです。楽しいチームにしましょう！ |
| メリットその１ | ・交通費全額支給 ・昇給あり ・社会保険完備(入社日から加入） ・育児支援制度 ・教育支援制度 ・服装髪型自由 ・提携保育園 ・正社員登用制度 ・特別休暇あり（忌引き等） ・託児所手当あり ・面接はオンラインでご自宅から参加可能 ・履歴書についてもメールで送付可能 |
| メリットその２ | ・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用：賞与有/福利厚生の拡充） ※多数登用実績有・何度でもチャレンジ可 ・正社員登用制度あり (最短２年経過後に登用チャンスあり） その他、管理者への昇格などもございます。 【充実研修あり／約1か月間を予定】 専任トレーナーが、専用の研修室で行います コールセンターの基本や仕組みなどの 基礎的な部分、ロールプレイングや OJT を通して実際の業務に近い研修も！ |
| 充実の手当！ | ・シフト手当あり！ ※平日9～18時以外は+300円、 土日祝は全シフト+900円の手当支給 ・残業代は1分単位で支給！ |
| 勤務地 | 勤務地：福岡天神事業所 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス福岡天神ビルを予定 非常にアクセス良好です♪ 〇市営地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩2分 〇市営地下鉄空港線 天神駅 徒歩10分 |
| 勤務開始日 | 入社日は ・2024年12月16日 (月) を予定しております。 |
| 選考について | 書類選考から面接まで、すべてリモートで 完結します。 <選考の流れ> 1.webエントリー…担当リクルーターより メールにてご連絡差し上げます。 2.履歴書・職務経歴書提出…PDF等のデータ でご提出いただきます 3.web面接 4.適性検査…簡単なテクニカルテストと タイピングテストを実施します |
