人材(派遣・紹介等)
日本コンセントリクス(株)
福岡市博多区上川端町12-20ふくぎん博多ビル 中洲川端事業所コールセンター管理者(パート/アルバイト/契約社員)
勤務時間帯:朝/昼/夕方・夜/深夜・早朝
- 電話での応募
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0120-883-688
採用センター
SMEとしてご活躍いただける方大募集!契約社員⇒正社員のステップあり!※最短半年
チームメンバーや関係者に対して敬意をもって接することができ、粘り強く、思慮深い方、そんな素敵な仲間を探しています!
大手通販ご利用のお客様からのお問合せ対応業務の管理者募集! SMEとして業務を行っていただきます。 勤怠の確認, フロアウォーク, 質疑応答, 対応交代(Voice/Chat) ・1日のスケジュール 勤怠状況確認→朝礼→フロアウォーク→管理者への報告や共有→帰宅
給与: |
月給25万6,000円以上 研修中 月給25万6,000円以上(研修期間5日) <月収例>月281,800円以上可能! (月給256,000円+シフト手当10,800円+残業代15,000円/月10時間程度の残業) |
アクセス: |
福岡*/fuk-te_03 博多駅から徒歩圏内! |
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※ピンの位置と実際の求人店舗の位置が異なる場合があります。応募、面接の際は事前に各店舗にご確認ください。
資格 | 業界・職種未経験歓迎♪ブランクOK、主婦(夫)歓迎! 【必須条件】 パソコンの基本操作 (キー入力・マウス操作など/1分150文字) 高卒又は高卒同等以上 【歓迎条件】 1年以上のCustomerサービス経験ある方 ※外商、貿易関連のお仕事の経験がある方 ・敬語、丁寧語等の基本的な正しい日本語を理解し、使用できる方 コミュニケーションが得意な方、電話対応の仕事に就きたい方、 PC業務に興味のある方 前職が全く別業種の方も多数在籍、新しいことにチャレンジしたい方を応援いたします! |
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メリット | 未経験OK、主婦・主夫活躍中、時間・曜日応相談 、正社員登用あり、服装・髪型自由、学歴不問、すぐ働ける、交通費支給、シフト制勤務、英語を活かせる、充実の研修制度あり、大量募集、エリア正社員登用あり、長期就業可、各種社会保険完備、ミドル活躍中、経験を活かせる、WEB選考完結OK、平日休みあり、駅から徒歩5分以内、健康保険あり、厚生年金あり、雇用保険あり、労災保険あり、シフト制、屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
業務拡大中です! | ★昨年6月にオープンしたばかりのセンターです ★現在は100名程度で稼働中、今後もビジネス拡大を 予定しております。 ★ハローワーク掲載求人です! ★通勤のお仕事ですが、状況により在宅勤務/テレワーク(リモートワーク)なども積極的に取り入れている環境です。 ★事務のお仕事を探している方にも是非♪ |
どんなお問合せが入るの? | ※お客様対応はエージェントさんが行います ・商品について ・サイトの使用方法について ・キャンセル方法をおしえて ・配送についてお問い合わせ エージェントさんは上記をチャット・メール・電話などで対応いたします。 今回のお仕事はお困りごとがあるエージェントさんを優しくサポート、お手伝いをする業務です! |
●スタッフの声☆その1 | ★「あなたに対応してもらえて良かった。」とお客様からお声をいただける(涙) ★ランチの1時間の他、10分×2回の休憩があるので合計80分しっかり休めます!★有休もとりやすい環境で有難いです。(昨年の消化率はなんと87.5%です) ★新しい情報がどんどん入り、刺激や変化の多い環境ですので飽きずに仕事ができます! |
●スタッフの声☆その2 | ★10代から50代の男・女が活躍中です!コールセンターは女性のイメージが強いですが弊社のお仕事は4割程度男性なんです! ★話すことが大好きだから、PCを使うことが好き、などときっかけはさまざま!、お客様の問題が解決できた時達成感を感じたり、和気あいあいとした雰囲気の中で、辛いことも笑いとばせる環境です。 |
働くメリット☆ | ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(入社日から加入) ・育児支援制度 ・教育支援制度 ・服装髪型自由 (ジーンジOK/TシャツもOKです) 髪色も何色でもOK!自分の好きな服装でお仕事可能。 ネイルももちろん自由にデコってOK ・託児所手当 ・正社員登用制度 ・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用:賞与あり福利厚生の拡充) ※毎年多くの方が登用されております ・定期健康診断あり(雇い入れ時の健康診断もございます)※会社が全額負担いたします ・予防接種補助あり(条件あり) |
web面接OK | ご応募の流れ 1簡単webエントリー 2ご応募いただいてから1~2営業日以内にメール、SMS、LINE等でご連絡いたします。 3簡単なアンケートや書類をご提出いただきます ※すべてwebで完結できますのでご安心ください 4面接※こちらもご自宅から参加可能です 5面接後、簡単なアンケートなどにお答えいただきます 6面接から最短即日で合否のご連絡をいたします。 ★面接時はお子様を抱っこした状況での面接も可能♪ とくに服装の指定はございませんので、おめかししてご参加ください |
研修について | ・座学研修からスタート予定 ・その後、OJT形式で実務を学んでいただきながら、先輩のサポートがついた状態で実際にお仕事を開始いただきます。 ・しっかり進捗を見ながらお仕事をお任せしますので、不明点や、困ったことがあればいつでもお声がけください。 未経験者でもこれからキャリアアップしたいという方は、管理者のトレーニングも用意しているのでぜひご活用ください。 人気のサポート業務 定着率も高く、おすすめの環境です。 立ち上げからずっと勤務しているスタッフも! |
安心の環境! | シフト手当あり! ※平日9~18時以外は+300円、 土日祝は全シフト+900円の手当支給、 深夜勤務手当あり! 22時~5時までは25%増し 深夜勤務固定の場合は月給300,000円以上も 可能です。 年間休日122日(2024年度) ※来年度年間休日は123日! |
スケジュール例 | ※14:30-23:30時勤務の場合※ 11:00 のんびり起床 朝からちょっとお買い物 14:30 お仕事開始 16:30 10分休憩、大好きなティータイム 19:00 ランチ休憩(1時間しっかりとれます) 近くにはおいしいお店がたくさん! 20:00 お仕事再開 ランチでリフレッシュして後半の業務を開始 21:30 10分休憩、2回目のティータイム 23:30 お仕事終了 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
働きがい認定 | 日本コンセントリクス株式会社は2023- 2024 Great place to work (GPTW) 働きがいのある会社に認定されました! 日本で認定企業として選出される割合は 参加企業全体のうちなんとわずか38%です ★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★ ★福岡で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★ |
会社の取り組み | 従業員の満足度を大切にしている企業です 毎年開催される従業員満足度調査アンケート メンタルウェルネスの取り組み 地域ボランティア活動 地球環境保全への取り組みなど |
勤務地について | 福岡博多事業所:福岡県福岡市博多区博多駅 前2丁目17-1 5F 福岡赤坂事業所:福岡県福岡市中央区赤坂 1丁目9−10コンセントリクス赤坂天神3F 福岡中洲川端事業所:福岡県福岡市博多区 上川端町12-20 ※上記いずれかの勤務となります。12月~3月入社の方々は中洲川端を予定しております。 終電がない方はタクシーチケット至急あり! |