西日本鉄道株式会社　予約センター【アルバイト】高速バスの予約コールセンタースタッフ（フルタイム）の求人

オフィス

西日本鉄道株式会社　予約センター

福岡市中央区那の津三丁目8番15号

【アルバイト】高速バスの予約コールセンタースタッフ（フルタイム）（パート／アルバイト）

勤務時間帯：朝／昼／夕方・夜

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092-734-2772

採用担当

【アルバイト・パート求人】西日本鉄道（株）が高速バス予約センターのオペレーターを募集！

未経験者歓迎！フルタイム勤務で長期働ける方歓迎！！充実のサポート体制で長く働き続けることができるのが魅力です！

高速バス予約センターにて高速バス予約の電話受け付けや、予約　内容をパソコンでデータ入力するお仕事です。その他、お客様が　ご利用になる高速バスの乗り場や時刻、運賃等のご案内も行いま　す。

給与：	時給1,000円研修中時給1,000円(研修期間3ヶ月習熟度により変動) 交通費支給あり（上限37,500円）マイカー通勤不可有給休暇あり　年末年始手当あり	アクセス：	西鉄福岡（天神）駅よりバス15分

※ピンの位置と実際の求人店舗の位置が異なる場合があります。応募、面接の際は事前に各店舗にご確認ください。

資格	特に必要な資格はございません。 ■資格不要 ■未経験者OK！ ■高卒以上 ■学歴不問・学部不問 ■年齢不問【こんな方歓迎】電話応対の仕事が好きな方！長期勤務が可能な方！オペレータ経験者歓迎！
メリット	未経験OK、交通費支給、シフト制、服装自由、髪型自由、フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎、社会保険完備、経験者歓迎、学歴不問、ブランクOK、残業なし、20代30代活躍中、50代以上も応募可、40代以上も応募可、転勤なし、履歴書面接時持参、原則屋内禁煙、Iターン・Uターン、長期、健康保険あり、厚生年金あり、雇用保険あり、労災保険あり、シフト制、敷地内禁煙（喫煙場所あり）
未経験者の方歓迎します！	専門知識や経験はゼロでもＯＫ！予約専用の窓口なので、基本的には高速バスの予約や乗り場や時刻案内などが中心です。使用するシステムも簡単な操作なのですぐに覚えて頂けます。未経験スタートの先輩も多数活躍頂いていますのでご安心ください。皆さんの不安な気持ちにしっかり寄り添います。
苦情対応などが不安な方へ	高速バスの予約に関するお問い合わせがほとんどなので、お客様へ電話をかける営業電話などはございません。対応できないクレームの場合は上司が代わって対応しますのでご安心下さい。
あなたの人柄を重視します	求める人物像は、お問い合わせ頂いたお客様の気持ちに寄り添い対応出来る方です。決して高いコミュニケーション能力を求めているわけではありません。相手が何を言いたいのかをしっかり聞き、相手の立場を想像して伝える事が重要です。また、気持ちの切り変えができて、前向きで素直さがある事も重要です。
大手・安定企業で働こう	たとえば、福利厚生が整っていて長く働けること。充実した研修で基礎からスキルアップできること。さまざまな仕事に挑戦できること。大手・安定企業で働くことには多くの魅力があります。採用時に重視しているのは人柄ですので、「ここで一緒に働いてみたいな」と思っていただけましたら、ぜひご応募ください。
勤務時間詳細	【シフト制】 ■8:00～19:00 の間で　 ■実働勤務時間：8時間　 ■休憩時間：1時間　 ■週4日～勤務可能　 ※シフトは下記短時間勤務でも勤務可能。　日によって短時間勤務など、ご都合考慮し　ますので、ご相談ください。　 A） 8:00～14:00（実働6時間） B）13:00～19:00（実働6時間）
待遇・福利厚生	■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生） ■交通費支給あり（上限37,500円まで）　 ※マイカー通勤不可 ■年末年始手当あり ■有給休暇（入社後６カ月経過後～） ■路線研修制度　　 ■健康診断あり　 ■休憩室あり
その他特記事項	■雇用期間：6ヶ月ごと（原則更新） ■試用期間：3ヶ月（習熟度による） ※試用期間中の給与あり。　詳しくは給与欄に記載　その他の条件は同じです。 ■受動喫煙対策あり ■受動喫煙対策に関する特記事項：原則屋内禁煙（喫煙室設置）
設備・環境	休憩室があります！！休憩室には電子レンジ、冷蔵庫を完備しています。髪色自由！服装自由！ネイルＯＫ！です。スタッフと管理者の仲も良く、楽しく業務が出来る環境作りに努めています♪ 在籍人数30名ほどの小規模なセンターです。在籍スタッフも長く働かれているばかりで、アットホームな働きやすい職場です。
こんな方お勧め	★プライベートの時間も大事にしたい！ ★予定を立てたいので希望休が欲しい！ ★未経験だけどデスクワークに挑戦したい！ ★大手で安定して長く働きたい！シフトは柔軟に対応出来ますので、色んな働き方が可能です。コールセンターが未経験の方でも、お仕事にブランクが合って不安な方でも、フリーターさん、シニア世代の方、主婦（主夫）の方、20代、30代、40代、50代、60代と様々な方からのご応募をお待ちしております！！
よくあるご質問	■シフトの自由度は？ ⇒希望休はほぼ100％調整可能です。フルタイム勤務希望の方が途中で短時間勤務に変更頂く事も可能です。その逆も可。 ■有給はありますか？ ⇒6カ月経過後から付与します。　有給消化率はほぼ100％です。　100％の消化を推奨してます！　 ■残業はありますか？ ⇒残業はほぼありません。　メリハリつけて働けます。
よくあるご質問	■発信業務はありますか？ ⇒お問い合わせに対する折り返しなどは　ありますが、営業のような発信業務は　ございません。 ■PC操作が苦手ですが大丈夫ですか？＞簡単な入力作業ができれば　問題ございません。 ■クレーム対応時はどうするんですか？＞上司が対応を交代しますのでご安心下さい
応募について	求人をご覧いただきありがとうございます。 24時間「応募する」ボタンよりご応募頂けます。ご入力は3分程度で簡単に頂けます。応募が完了しましたら、採用担当よりご連絡差し上げます。お電話でのご応募も大歓迎です。ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
勤務地・面接地	応募⇒面接（履歴書持参）⇒採用決定　【選考場所／就業場所】面接へお越しの際は、写真貼付の履歴書をお持ちください。　【住所】福岡県福岡市中央区那の津三丁目8番15号　西日本鉄道株式会社　予約センター　【アクセス】西鉄福岡（天神）駅よりバスで約15分、西鉄バス「那の津三丁目」バス停より徒歩約8分の距離です。

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